ENTREGA
EN FUNCIÓN DEL DESTINO, COLABORAMOS CON DIVERSAS EMPRESAS DE TRANSPORTE. EL PORTE INCLUYE SEGURO, TRANSPORTE Y EMBALAJE.

LOS GASTOS DE ENVÍO SE COBRARÁN ATENDIENDO A LA SIGUIENTE TABLA.

Envíos nacionales: 

KILOS

PENÍNSULA

BALEARES

0-6

5,95 €

8,95 €

6-12

8,95 €

16,95 €

12-24

11,45 €

19,95 €

De 24 en adelante

11,45 €

24,95 €

 

Para costes de transporte de otras zonas que no aparezcan arriba mencionadas consulta con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@vinotecla.com y nos pondremos en contacto tan pronto como nos sea posible.

No es posible la entrega de pedidos en apartados de correos.

PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos estimados de entrega (en primer intento) son:

 

Península

Baleares

Número de días laborables

3-6

7-10

El plazo de entrega empezará a contar una vez procesado y enviado el pedido. Los sábados, domingos y festivos no se contemplan, las entregas se harán de lunes a viernes no festivos.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN
Esperamos que quedes satisfecho con nuestros productos. No obstante, si cualquiera de ellos no superase tus expectativas, se reemplazará o se reintegrará el importe del pedido, en el plazo de 15 días desde su recepción en nuestro almacén.


Para ello tendrás que devolvernos los productos en su embalaje original en el plazo de 7 días laborables desde la entrega, bajo las siguientes condiciones:

  • En el caso de desperfectos en el embalaje:
  • No aceptándolo y comunicando al repartidor que el envío es rechazado.
  • Aceptándolo, indicando el defecto en el albarán de entrega y contactando con nosotros a través del correo electrónico info@vinotecla.com siempre dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.
  • En el caso de que el producto esté en mal estado, los clientes tendrán un plazo de 7 días laborables para la devolución del mismo en el embalaje original.

En el caso de que el cliente desee devolver el vino por causas distintas a las anteriores y dentro del plazo de 7 días hábiles, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

CONTACTA CON NOSOTROS / BUZÓN
Para aclarar cualquier consulta sobre la entrega de pedidos, contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@vinotecla.com.